Супруги Клатт, Дедо и Карлотта, уже несколько месяцев не могут спокойно спать по ночам. Причина их бессонницы — исчезновение их 17-летней дочери Ванды. Девушка пропала без вести, и все попытки полиции отыскать её оказались тщетными. Отчаявшиеся родители решают взять дело в свои руки и начать собственное расследование.Для этого они обращаются к своему сыну Оле, который хорошо разбирается в технике. Оле помогает им приобрести специальные устройства для слежки, которые позволят отслеживать передвижения и действия людей. Сами супруги облачаются в костюмы сотрудников электротехнической компании, что даёт им возможность проникать практически в любой дом под предлогом проверки электроники.Их план начинает приносить плоды. Дедо и Карлотта начинают прочесывать свой район, а затем и половину пригорода. Они обнаруживают, что за закрытыми дверями их соседей скрываются множество секретов. Каждый человек, в дом которого им удаётся проникнуть, оказывается не тем, за кого себя выдаёт. Эти открытия шокируют супругов, но также придают им решимости продолжать поиски.По мере того как они углубляются в своё расследование, Дедо и Карлотта сталкиваются с множеством неожиданных откровений. Они понимают, что их соседи ведут двойную жизнь, скрывая свои истинные лица за масками обычных людей. Эти открытия заставляют их задуматься о том, насколько хорошо они знают людей, живущих рядом с ними.Их поиски приводят их к новым зацепкам и подозреваемым. Каждый новый дом, в который они проникают, раскрывает перед ними новые тайны и секреты. Супруги Клатт осознают, что их дочь могла стать жертвой чего-то гораздо более зловещего, чем они могли себе представить.